El principal objetivo de Afinia, es robustecer la infraestructura eléctrica para brindar a los clientes de la región un servicio que satisfaga las necesidades, por lo que la empresa continuará este lunes 28 de marzo, con los trabajos de instalación de un tercer transformador de potencia en la subestación Chinú Planta.
Así mismo, técnicos especializados en alta tensión se encargarán de desarrollar los trabajos, que dado a su complejidad se ejecutarán entre las 5:00 a.m. y las 7:00 p.m. Durante el tiempo programado requieren interrumpir el servicio en la zona urbana y rural de los municipios de Sahagún, Chinú, Tuchín, Chimá y San Andrés de Sotavento.
La compañía comprende las incomodidades que los trabajos pueden generar a los usuarios, sin embargo, pide comprensión para los mismos, ya que estas acciones son fundamentales para que sigan avanzando en la optimización y estabilidad del servicio que reciben.
La compañía tiene disponibles todos sus canales presenciales y virtuales para que los usuarios puedan realizar sus trámites, resolver inquietudes, generar reportes y pagar su factura de energía, entre estos canales se destacan las líneas 115, 605 – 3500444 y 01 8000 919191, las cuales operan las 24 horas del día; además los usuarios pueden acceder a estos y otros servicios a través de la página www.afinia.com.co y la aplicación Afiniapp.